Podmienky ochrany osobných údajov (GDPR)
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Cukráreň Di Napoli
Janka Kériová
E-mail: jankakeriova99@gmail.com
Tel.: 0949 598 541
IČO:46471006
2. Aké údaje spracúvame
Spracúvame tieto osobné údaje:
meno a priezvisko
adresa doručenia / osobného odberu
telefónne číslo
e-mailová adresa
fakturačné údaje
údaje potrebné na vybavenie objednávky
3. Účel spracovania
Osobné údaje spracúvame za účelom:
vybavenia objednávky
komunikácie so zákazníkom
doručenia tovaru
vystavenia účtovného dokladu
splnenia zákonných povinností
4. Právny základ
Právnym základom spracovania je:
plnenie zmluvy (objednávka)
zákonná povinnosť (účtovníctvo)
súhlas zákazníka (napr. newsletter)
5. Doba uchovávania
Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, najviac však po dobu stanovenú zákonom (napr. účtovné doklady 10 rokov).
6. Poskytovanie údajov tretím stranám
Osobné údaje môžu byť poskytnuté:
účtovníkovi
dopravcovi (ak je doručenie)
poskytovateľovi e-shopovej platformy Shoptet
Údaje nie sú poskytované do tretích krajín mimo EÚ.
7. Práva dotknutej osoby
Zákazník má právo:
na prístup k svojim údajom
na opravu údajov
na vymazanie údajov
na obmedzenie spracovania
podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR
8. Kontakt
V prípade otázok nás kontaktujte na:
📧 jankakeriova99@gmail.com
📞 0949 598 541
Všeobecné obchodné podmienky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
1. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu.
Predávajúci:
Názov: Cukráreň Di Napoli
Forma podnikania: SZČO
Meno a priezvisko: Janka Kériová
Sídlo / miesto podnikania: Nemocnčná 988/3,01701 Považská Bystrica
IČO: 46471006
DIČ: 1082211427 IČ DPH: SK1082211427
E-mail: jankakeriova99@gmail.com
Telefón: +421 949 598 541
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.
3. Platobné podmienky
Kupujúci môže za tovar zaplatiť prostredníctvom dostupných platobných metód uvedených v e-shope, vrátane online platby cez Shoptet Pay.
Ceny sú uvedené v eurách (€) a sú konečné.Ceny sú uvedené vrátane DPH,pokiaľ nie je uvedené inak.
4. Dodacie podmienky
Tovar je vyrábaný alebo pripravovaný na objednávku.
Dodacia lehota je spravidla 1 – 3 pracovné dni, prípadne podľa dohody pri individuálnych objednávkach (torty, zákusky na mieru).
Spôsob dodania: osobny odber na prevádzke Cukráreň Di Napoli, Dukelská 972/1,01701 Považská Bystrica.Iný spôsob dodania: podľa dohody s predávajúcim.
iný spôsob podľa dohody s predávajúcim
5. Odstúpenie od zmluvy
Vzhľadom na povahu tovaru (potraviny vyrábané na objednávku) nie je možné odstúpiť od zmluvy podľa § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z.
6. Reklamačný poriadok
Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri prevzatí.
Prípadné vady je potrebné reklamovať bezodkladne po prevzatí tovaru.
Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom alebo telefonicky.
7. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov (GDPR).
Podrobné informácie sú uvedené v samostatnom dokumente Podmienky ochrany osobných údajov.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia na e-shope.
Predávajúci si vyhradzuje právo VOP kedykoľvek upraviť.
Výpis článkov
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
1. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu.
Predávajúci:
Cukráreň Di Napoli
IČO: 46471006
Sídlo: Nemocničná 988/3, 017 01 Považská Bystrica
E-mail: jankakeriova99@gmail.com
Telefón: +421949598541
Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objedná tovar prostredníctvom e-shopu.
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávka uskutočnená prostredníctvom e-shopu je návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy.
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.
Predávajúci si vyhradzuje právo kontaktovať zákazníka v prípade individuálnych tort alebo špecifických požiadaviek na upresnenie detailov.
3. Cena a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené v EUR a sú konečné.
Možnosti platby:
Online platba kartou (Shoptet Pay)
Platba kartou pri osobnom odbere
Platba v hotovosti pri osobnom odbere
Pri online platbe kartou je objednávka spracovaná po úspešnom uhradení.
4. Dodacie podmienky
Tovar je možné prevziať osobne na adrese prevádzky:
Cukráreň Di Napoli
Dukelská 972/1
017 01 Považská Bystrica
Presný dátum a čas odberu je uvedený v objednávke alebo dohodnutý individuálne.
Zákazník je povinný skontrolovať tovar pri prevzatí.
5. Storno objednávky
Objednávku je možné zrušiť najneskôr 48 hodín pred dohodnutým termínom odberu.
Pri zákazkovej výrobe tort môže byť účtovaný storno poplatok podľa rozsahu už vykonanej práce.
6. Reklamácie
Reklamáciu je potrebné uplatniť bezodkladne pri prevzatí tovaru.
Na potraviny podliehajúce rýchlej skaze sa nevzťahuje právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 7 ods. 6 zákona o ochrane spotrebiteľa.
Reklamácia bude vybavená bezodkladne, najneskôr do 30 dní.
7. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje zákazníka sú spracúvané v súlade s platnou legislatívou (GDPR) výlučne za účelom vybavenia objednávky.
Podrobnosti o spracovaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.
Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu.